از گذشته تاکنون روش ارسال بسته پستی دست‌خوش تغییرات زیادی شده است و تکنولوژی در پیشرفت این تغییرات دخیل بوده است. درطی ده الی بیست سال گذشته برای ارسال بسته‌های خود به سراسر ایران و جهان نیاز به خرید تمبر داشتیم و تا زمانی‌که شخص گیرنده به ما اطلاع‌رسانی نمی‌کرد نمی‌دانستیم بسته به مقصد رسیده است یا نه. گاهی به دلیل سهل انگاری نامه‌رسان‌ها در حین ارسال بسته‌های پستی ناپدید می‌شد و هرگز به مقصد نمی‌رسید. در زمان حال تعداد زیادی شرکت ارسال کالا در ایران وجود دارد که به صورت حرفه‌ای به شما خدمات ارائه می‌کنند.

یکی از این شرکت‌های خدماتی دریافت و ارسال بسته پستی کالا به مقصد کشورهای بین المللی تی‌ اکسپرس نام دارد. تی اکسپرس به عنوان همکار تیپاکس قرار دارد و هرکدام وظیفه خود را به عهده دارند. تیباکس شرکتی خدماتی دریافت و ارسال بسته پستی کالا به مقصد شهر و شهرستان‌های داخل ایران است.

در این مقاله به سوالات متداول شما درباره ارسال مرسوله به نقطه پستی مقصد پاسخ می‌دهیم :

• ساعت تحویل مرسولات پستی
• پیگیری مرسوله پستی پیشتاز خود را چگونه انجام دهم؟
• پس از تحویل اشتباه مرسوله پستی، چه کسی مسئول است؟
• اگر بسته پستی به مقصد نرسد، آیا می‌توان درخواست ارسال مجدد مرسوله پستی را داشت؟
• چگونه می‌توانم ارسال بسته پستی به خارج از کشور انجام دهم؟
• آیا امکان ارسال بسته پستی از درب منزل وجود دارد؟
• مدت زمان ارسال بسته پستی به چه صورت است؟
• هزینه مرسولات پستی چگونه محاسبه می‌شود؟
• آیا پرداخت درب محل پس از ارسال مرسوله پستی وجود دارد؟

ساعت تحویل مرسولات پستی

• ساعت تحویل مرسولات پستی توسط تیباکس و تی‌اکسپرس در تهران و شهرستان‌ها متفاوت است.
• تمامی نمایندگی‌های تی‌اکسپرس و تیباکس در تهران، در روزهای غیر تعطیل از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 18 عصر و در روزهای پنج شنبه از ساعت 9 صبح الی 13 بعداز ظهر فعال می‌باشد.
• در شهرستان‌ها بجز روزهای تعطیل و پنج شنبه‌ها ساعت کاری تی‌اکسپرس به دو شیفت صبح و بعدازظهر تقسیم می‌شود، که شیفت صبح از ساعت 9 الی 13 بعدازظهر و شیفت عصر از ساعت 4 الی 20 عصر ادامه دارد.

پیگیری مرسوله پستی پیشتاز خود را چگونه انجام دهم؟

زمانی ‌که مرسوله شما توسط یکی از شرکت‌های خدمات دریافت و ارسال بسته پستی تحویل گرفته می‌شود برای شخص فرستنده یا گیرنده کدی ارسال می‌شود. این کد همان کد رهگیری مرسوله است.

پس از ارسال بسته پستی چگونه باید آن را پیگیری کرد؟ ما در مقاله ” استعلام مرسوله پستی ” این را توضیح داده‌ایم.

با وجود این کد رهگیری و در سایت شرکت خدماتی مورد نظر می‌توانید بسته‌های پستی خود را چک کنید و بدانید در هر لحظه در کدام شهر قرار دارد و نیز می‌توانید با در دست داشتن آن کد رهگیری از متصدیان باجه شرکت خدمات دریافت و ارسال بسته پستی از محل حضور مرسوله با خبر شوید. در قسمت زیر تصویری از سایت تی اکسپرس را مشاهده میکنید که میتوانید مرسوله ارسالی خود را پیگیری کنید.

پس از تحویل اشتباه مرسوله پستی، چه کسی مسئول است؟

به کسی که وظیفه تحویل کالا از مرکز پست را دارد نامه‌رسان می‌گویند و نامه‌رسان موظف است که مرسوله پستی را به شخصی که اطلاعات آن بر روی بسته‌بندی مرسوله ذکر شده است برساند و برای مطمئن شدن از اینکه بسته را به شخص مورد نظر رسانده است می‌تواند با تطبیق دادن کارت شناسایی فرد و اطلاعات ذکر شده بر روی بسته‌بندی، اطمینان خاطر حاصل کند. اگر بسته‌بندی به اشتباه به دست شخص دیگری برسد، تمام مسئولیت آن بر عهده نامه‌رسان است.

مقاله پیشنهادی: صفر تا صد واردات از چین به ایران

اگر بسته پستی به مقصد نرسد، آیا می‌توان درخواست ارسال مجدد مرسوله پستی را داشت؟

زمانی که بسته مورد نظر به مقصد نرسید، از آنجایی که در هنگام ارسال علاوه بر اطلاعات گیرنده، اطلاعات فرستنده هم ثبت می‌شود بسته به درب منزل فرستنده باز می‌گردد و شخص می‌تواند بسته را از طریق دفاتر شرکت‌های خدمات و ارسال بسته پستی، درخواست ارسال مجدد کالا را نیز داشته باشد.

همچنین می‌تواند با اپلیکیشن‌ یکی از شرکت‌های خدمات دریافت و ارسال بسته پستی نیز این درخواست را ثبت کند و لازم به ذکر است که بدانید شخص ارسال‌کننده هزینه ارسال مرسوله را نیز باید مجددا بپردازد.

چگونه می‌توانم ارسال بسته پستی به خارج از کشور انجام دهم؟

فرستادن مرسوله به خارج از کشور مانند ارسال مرسوله به سراسر ایران نیاز به ثبت اطلاعات فرستنده و گیرنده به همراه آدرس مقصد و مبدأ را دارد. و می‌توان توسط تی‌اکسپرس یا دیگر شرکت‌های خدمات و ارسال بسته پستی با حضور در دفاتر این شرکت‌ها یا با وجود اپلیکیشن‌های مربوطه را تحویل به نمایندگان برای ارسال داد.

ارسال هدیه به ایران با تی اکسپرس!

البته که در ارسال بسته به خارج از کشور علاوه بر هزینه ارسال، هزینه گمرک نیز اضافه می‌گردد که این نرخ وابسته به ارزش بسته ارسالی است. اگر ارزش مرسوله ارسالی کمتر از ۸۰ دلار باشد گمرگ به آن بسته تعلق نمی‌گیرد. لازم است بدانید که به دلیل وجود محدودیت‌های امنیتی و بین المللی ارسال مرسوله به خارج از کشور دارای مراحل ارزیابی و حساسیت‌های بیشتری نسبت به پست‌های داخلی است‌.

به دلیل وجود تحریم‌ها ارسال بعضی کالاها به خارج از کشور ممنوع است و همچنین به طور کلی ارسال طلا و نقره که قیمتی هستند و مواد اشتعال‌زا و الکلی که ممکن است باعث بروز مشکلاتی در هواپیما شود، نیز ممنوع می‌باشد.

آیا امکان ارسال بسته پستی از درب منزل وجود دارد؟

این امکان در سال‌های اخیر در جهت رفاه حال مشتریان فراهم شده است. با ثبت نام در اپلیکیشن‌های مخصوص هر شرکت و ثبت آدرس ارسال، مرسوله درب منزل تحویل و بسته‌بندی می‌گردد.

مقاله پیشنهادی : ارسال بسته پستی به عمان

در حال حاضر برای ارسال مرسوله پستی از ایران به سراسر کشور و به صورت بین المللی به سایر کشورها در تی‌اکسپرس فراهم است‌.

مدت زمان ارسال بسته پستی به چه صورت است؟

یکی از متداول‌ترین سوالاتی که بعد از تحویل بسته پستی به متصدی باجه شرکت خدمات دریافت و ارسال بسته پستی  یا نماینده آن شرکت درب منزل پرسیده می‌شود این است که : “بسته پستی چند روزه می‌رسه؟” و شخص نماینده با توجه به مقصد شما یک بازه زمانی را در نظر می‌گیرد.

معمولا این بازه بین 5 الی 10 روز است. لازم به ذکر است که بدانید گاهی ارسال مرسوله پستی تا 20 روز به طول خواهد انجامید. یکی از عوامل موثر در زمان ارسال مرسوله پستی، ارسال به صورت زمینی یا هوایی و می‌باشد. ارسال زمینی یا هوایی وابسته به درخواست ارسال مرسوله پستی به صورت پیشتاز یا معمولی است.

مقاله ” اندازه گیری هزینه ارسال پست به خارج از کشور ” را مطالعه نمائید.

اگر فرد قصد ارسال مرسوله را با پست پیشتاز هوایی داشته باشد برای ارسال مدت زمانی چون 24 الی 72 ساعت نیاز دارد. و برای ارسال مرسوله پیشتاز به صورت زمینی 4 الی 10 روز زمان خواهد برد. در ارتباط  با مرسولات دریایی _ زمینی حداقل زمان 7 روز و حداکثر زمان 20 روز در نظر گرفته شده است.

هزینه مرسولات پستی چگونه محاسبه می‌شود؟

شما با وجود تی‌اکسپرس و تیباکس دیگر نگران هزینه مرسولات پستی خود نباشید. زیرا می‌توانید در سایت تی‌اکسپرس برای ارسال بسته پستی بین المللی و در سایت تیباکس برای ارسال مرسولات پستی داخلی، با دانش وزن، ارتفاع، عرض و طول بسته‌های پستی و مبدا و مقصد هزینه بسته شما محاسبه می‌شود.

بیشتر بخوانید: روش ها و مراحل ارسال بار به کانادا

برای ارسال بسته پستی چه اطلاعاتی لازم است؟

در واقع احتمالا این سوال به دلیل برگشت خوردن مرسوله پستی یا ترس از برگشت خوردن آن برایتان پیش آمده باشد. برای این که مرسوله شما برگشت نخورد، باید اقدامات زیر را حتما انجام دهید:

• نام فرستنده و گیرنده بر روی پاکت، بسته یا کارتن ارسالی بنویسید. مامور پست با این کار می داند که باید مرسوله را دقیقا به دست چه کسی برساند.
• شماره تلفن فرستنده و گیرنده را روی مرسوله پستی بنویسید. چون در این حالت اگر آدرس گیرنده گنگ باشد، مامور پست می تواند با تماس با شما یا شخص گیرنده تماس بگیرد و آدرس دقیق یا ابهامات در آدرس را بپرسد.
• کد پستی گیرنده و فرستنده حتما باید درج شود. مامور پست باید بداند که دقیقا مرسوله را به کدام منزل یا واحد تحویل دهد.
• اگر کد پستی محل سکونت خود را نمی دانید و به هر دلیلی (اعم از تعویض منزل) این کد کنار درب منزل تان درج نشده است، می توانید به سامانه شرکت ملی پست ایران مراجعه کنید. در این سامانه بدون احراز هویت هم می توانید با کمک نقشه، کد پستی محل سکونت خود را بیابید.
• اگر کد پستی یا پلاک ندارید، می توانید با درج عباراتی همچون (جنب پلاک فلان، جنب کد پستی شماره x یا…) مامور پست را راهنمایی کنید. البته بهتر است هر چه سریعتر پلاک منزل خودتان را نصب نمایید.
• اگر کوچه یا خیابان محل سکونت تان نام معروفی داشته و اکنون تغییر کرده است، بهتر است نام رسمی آن را نوشته و داخل پرانتز نام معروف آن را نیز درج کنید.
• اطلاعات پستی را با آدرس خوانا بنویسید تا مامور پست برای خواندن آن دچار مشکل نشود.
• از مداد استفاده نکنید.
• به طور کلی راه بهتر این است که اطلاعات را به صورت چاپ شده روی پاکت پستی بچسبانید. مطمئن شوید که کاغذ مورد نظر به درستی به پاکت چسبیده است.
• اگر شما گیرنده مرسوله هستید، به کمک سامانه پیگیری مرسوله پستی، از روز دریافت مرسوله خود آگاه شوید تا اگر در منزل نیستید دریافت مرسوله را به یکی از همسایگان بسپارید و مانع از برگشت خوردن آن شوید.

سخن پایانی

در این مقاله راجع به ارسال بسته پستی ، ساعت تحویل مرسولات پستی، مراحل ارسال بسته پستی و هزینه های مربوط به آن صحبت کردیم و تلاش نمودیم ابهامی در این زمینه برای شما باقی نمانده باشد. اگر همچنان سوالی دارید که این مطلب نتوانسته به آن پاسخ دهد، لطفا آن را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

سوالات متداول

اشتراک گذاری در:

4

[ratemypost]