چگونه مرسولات پستی را پیگیری و استعلام کنیم ؟

ما امروزه در عصر ارتباطات زندگی می‌کنیم و هر روز شاهد رشد و پیشرفت تکنولوژی نیز هستیم. اداره پست در زمینه تکنولوژی درست است که هنوز پیشرفت چشم‌گیری نداشته است؛ اما هنوز سهم زیادی در ارتباطات ادارات دولتی و ادارات خصوصی نیز داراست. خوش‌بختانه در حال حاضر دیگر نیاز به مراجعه حضوری برای پیگیری مرسولات پستی خود ندارید و از طریق گوشی‌همراه خود، تبلت و لپ‌تاپ می‌توانید رهگیری بسته پستی خود را انجام دهید. در این مقاله می‌خواهیم راه‌های پیگیری و‌ استعلام مرسوله پستی را بیان کنیم، اگر شما نیز با ارسال و دریافت مرسولات پستی زیاد سر‌و‌کار دارید، (خصوصا اگر یک کسب و کار آنلاین دارید یا علاقه‌مند به خرید اینترنتی هستید) خواندن این مقاله را از دست ندهید.

آن‌چه در این مقاله خواهید خواند:

خریدهای اینترنتی و استعلام مرسوله پستی
روش‌های پیگیری بسته‌های پستی خود در خرید اینترنتی
روش‌های استعلام مرسوله پستی

خریدهای اینترنتی و استعلام مرسوله پستی

در دنیای بزرگ اینترنت و اینستاگرام و آنلاین‌شاپ‌ها که روز‌ به‌ روز در حال بزرگ ‌شدن و پیشرفت هستند، پس از هر خرید اینترنتی که انجام می‌شود باید کد رهگیری توسط فروشگاه اینترنتی برای شما ارسال شود.

حتی اگر شما فروشنده اینترنتی هستید نیز پس از هر فروش اینترنتی باید کد رهگیری مرسولات پستی خود را بلافاصله در اختیار مشتریان خود قرار دهید تا مشتریان شما اطمینان خاطر بیشتری داشته باشند و نیز بتوانید رضایت بیشتری را از مشتریان خود برای کسب اعتماد و مشتری بیشتر کسب کنید.

مقاله پیشنهادی: صفر تا صد واردات از چین به ایران

هم‌چنین برای کسب رضایت بیشتر مشتریان خود می‌توانید کد رهگیری مرسولات پستی خود را روزانه در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

مثلا اگر در اینستاگرام فعال هستید آن را استوری یا به ‌صورت جداگانه از طریق دایرکت برای مشتریان خود ارسال کنید.

البته در صورت داشتن سایت این کدهای رهگیری را می‌توانید داخل سایت خود بارگذاری کنید به این صورت که فرد با وارد کردن نام خود به کد رهگیری بسته‌اش دسترسی پیدا کند. بنابراین پیگیری مرسولات پستی بسیار مهم می‌باشد که حتما باید توجه لازم را به آن داشته باشید.

متاسفانه بعضی از سایت‌ها از زمانی که شما سفارش خود را ثبت می‌کنید تا زمان ارسال وقفه زیادی دارند، این سایت‌ها امکان دارد که کالای مورد درخواست شما را در انبار خود موجود نداشته باشند و به این دلیل تا زمانی که کالا به تحویل اداره پست نشده باشد نمی‌توانید کد پیگیری مرسولات پستی خود را دریافت نمایید.

برای آشنایی بیشتر با مفهوم شیپینگ اوردر کلیک کنید.

زمان ارسال کد رهگیری

پس از آن‌که فروشنده کالای مورد نظر شما را به پست تحویل دهد، کد رهگیری بسته شما برای‌تان ارسال می‌‌شود و با استفاده از آن کد رهگیری می‌توانید بسته مورد نظر خود را پیگیری کنید که به عنوان مثال می‌تواند وضعیت کنونی بسته و اینکه تا چه زمانی به دست شما خواهد رسید را شامل شود.

اگر مرسوله پستی شما به مقصد مورد نظر ارسال شود و روز تعطیل باشد، بدون هیچ شک و شبهه‌ای برای شما ارسال نخواهد شد، چون باید به این نکته توجه داشته باشید که اداره پست در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی فعال نخواهد بود، ولی شما نام فرد نامه‌رسان را می‌توانید در سایت اداره پست از طریق پیگیری مرسوله پستی با استفاده از کد رهگیری مشاهده کنید و با این روش مطمئن خواهید بود که بسته‌تان به دست‌تان رسیده است.

روش‌های پیگیری بسته‌های پستی خود در خرید اینترنتی

روش‌هایی که برای استعلام بسته پستی شما وجود دارد طبق شرکتی که مرسوله شما را ارسال کرده است، گوناگون می‌باشد. اولین روش استفاده از اپلیکیشن آن شرکت می‌باشد، به این صورت که شما کد رهگیری بسته خود را در قسمت مورد نظر وارد می‌کنید و از وضعیت بسته خود اطلاع پیدا می‌کنید.

مقاله پیشنهادی: با شرایط مختلف کارگو چین آشنا شوید.

دومین روش ارسال پیامک به سرشماره‌هایی است که به شما ارائه می‌شود، روش‌های دیگری نیز وجود دارد که به صورت کلی در ادامه آن‌ها را بیان می‌کنیم.

روش‌های استعلام مرسوله پستی

برای استعلام مرسولات پستی خود راه‌های مختلفی وجود دارد که بر طبق اطلاعات خود می‌توانید با استفاده از یکی از روش‌های زیر به استعلام مرسوله پستی خود بپردازید. روش اول استعلام بسته‌های خود با استفاده از کد‌‌ رهگیری می‌باشد، روش دوم پیگیری بسته پستی بدون کد رهگیری و با کارت ملی می‌باشد و روش سوم نیز پیگیری بسته پستی از طریق کد USSD می‌باشد که در ادامه این مقاله به توضیح این روش‌ها خواهیم پرداخت.

پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری

برای پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری زمانی که شما بسته‌ای را از طریق اداره پست یا هر ارائه دهنده خدمات پستی دیگر ارسال می‌کنید، آن مجموعه برای شما یک کد رهگیری ارسال می‌کند که در این روش ابتدا باید به سایت تی اکسپرس و یا وب سایت‌های مشابه برای ارائه دهندگان این خدمت، مراجعه کنید.

سپس کد رهگیری خود را در این قسمت وارد می‌کنید و به شما گفته می‌شود بسته شما در چه تاریخی و در چه شهری قرار داشته است و نیز رهسپار کدام شهر می‌باشد. هم‌چنین ساعت تحویل نقطه پستی و رویداد را نیز می‌توانید مشاهده کنید.

اگر بسته پستی به دست شما رسیده باشد در بخش رویداد می‌توانید آن را ملاحظه کنید ولی اگر جزییات بیشتری را لازم دارید، بر روی دکمه‌ای که به رنگ زرد قرار دارد و بر رویش مشاهده جزییات کامل مرسوله نوشته شده است، کلیک کنید.

پس از کلیک‌کردن در پایین صفحه قسمتی اضافه می‌شود که نقطه ورود و خروج بسته پستی شما به همراه تاریخ و زمان ثبت گردیده است. به این نکته توجه داشته باشید کد رهگیری مرسولات داخل کشور ده یا بیست رقمی می‌باشد و کد رهگیری مرسولات خارجی نیز سیزده رقمی می‌باشد.

در صورت عدم دسترسی به اینترنت، می‌توانید بسته پستی خود را از طریق پیامک ۲۰۰۰۴۴۱ پیگیری کنید، برای استفاده از این روش حرف R را به همراه کد ده یا بیست رقمی مرسوله خود به این شماره ارسال کنید.

مقاله پیشنهادی: صفر تا صد صادرات به عراق

پیگیری بسته پستی بدون کد رهگیری و با کارت ملی

در این روش می‌توانید از طریق سایت تی اکسپرس و سایت‌های پستی استعلام مرسوله پستی خود را انجام دهید، اما این نکته را در نظر داشته باشید که پیگیری بسته‌های پستی بدون کد رهگیری و با کدملی فقط به گواهینامه و نظام وظیفه اختصاص دارد. اطلاعات مورد نظر را با توجه به نوع مرسوله وارد می‌کنید و بعد از آن از گزینه جستجو استفاده کنید.

پیگیری بسته پستی از طریق کد USSD

از این روش برای استعلام مرسوله پستی ناجا استفاده می‌شود، برای به کار بردن این روش کد #10* را در گوشی خود وارد کنید. بعد از آن گزینه پلیس+۱۰ را انتخاب کنید، و بعد از آن وضعیت مدارک را نیز انتخاب کنید و در نهایت گزینه مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

کدملی را برای رهگیری گواهینامه و گذرنامه، شماره گواهینامه را برای رهگیری گواهینامه خود وارد کنید و از وضعیت مرسوله خود باخبر شوید.

بیشتر بخوانید: صادرات چرم

سخن پایانی

اگر شما صاحب کسب ‌و‌ کار اینترنتی هستید یا مرسولات پستی زیادی دارید باید به کدهای رهگیری مشتریان خود بسیار توجه داشته باشید، چون شما از این طریق می‌توانید رضایت و اعتماد زیادی را کسب کنید و روز‌ به‌ روز فروشگاه خود را گسترده‌تر کنید.

در واقع فروش خود را افزایش دهید، بنابراین هیچگاه کدهای رهگیری مرسولات پستی خود را فراموش نکنید. امیدواریم خواندن این مقاله برای شما مفید بوده باشد تا بتوانید علاوه بر بهره بردن از روش‌های استعلام مرسوله پستی ، برای مشتریان خود بستری قابل اطمینان‌تر برای خریدهای اینترنتی ایجاد کنید.