محموله های قابل تحویل و غیر قابل تحویل
- محموله هایی که نمی تواند به صندوقهای (پستی) PO و یا کد پستی تحویل داده شود. محموله هایی که به آدرس گیرنده که این آدرس توسط فرستنده مشخص شده، تحویل داده می شود اما لزوما به شخص دریافت کننده تحویل داده نمی شود. محموله هایی که دارای نشانی محل تحویل مرکزی هستند به همان محل تحویل داده می شوند.
تی اکسپرس ممکن است گیرنده را از محموله ای در راه یا محموله ای که تحویل ناموفق داشته با خبر کند. گیرنده ممکن است گزینه های تحویل جایگزین مانند تحویل در روزی دیگر، که نیازی به امضا ندارد، ارجاع محموله یا دریافت محموله در دفتر خدمات تی اکسپرس به گیرنده پیشنهاد خواهد شد. فرستنده ممکن است در صورت درخواست برخی از گزینه های تحویل را رد کند.
اگر محموله غیرقابل تحویل همانظور که در بخش ۲ توضیح داده شد، فرض شود ، یا ارزش آن از نظر اظهار گمرکی کمتر از ارزش واقعی اظهار شده باشد ، یا هویت و مکان گیرنده قابل شناسایی یا پیدا کردن نباشد یا گیرنده از تحویل یا پرداخت هزینه های گمرکی یا سایر هزینه های حمل و نقل خودداری کند،تی اکسپرس باید از تلاش های معقول برای بازگرداندن محموله به فرستنده با هزینه فرستنده دریغ نکند. در غیر این صورت ممکن است محموله ترخیص شده، مورد استفاده قرار گیرد یا توسط تی اکسپرس بدون ایجاد هر تعهد و مسئولیتی برای فرستنده یا هر فرد دیگری فروخته شود، و پس از کسر هزینه های پرداختی بابت خدمات و هزینه های اجرایی، باقی عواید فروش به فرستنده برگردانده شود تی اکسپرس. حق دارد که هر گونه محموله را که هر قانونی مانع از بازگشت آن محموله توسط تی اکسپرس به گیرنده می شود و همچنین هر کالاهای خطرناک را از بین ببرد.